AI駆動オペレーションサービス。バックオフィス業務をAIエージェントが丸ごと自動化。複数のSaaSをAIエージェントが横断、業務を自動化 SHIFTのAI×BPaaSで、バックオフィスが変わる！請求書処理工数はSHIFT自社実績で90%削減。

AI駆動オペレーションサービス。バックオフィス業務をAIエージェントが丸ごと自動化。複数のSaaSをAIエージェントが横断、業務を自動化 SHIFTのAI×BPaaSで、バックオフィスが変わる！
請求書処理工数90%削減

※SHIFT 自社実績

このような課題はありませんか？

全体の生産性が頭打ち。RPAで自動化も試したが、部分最適で 抜本的な解決にはなっていない。

属人化の限界。ベテラン引退によるブラックボックス化、派遣依存の体制を改善する時間も余裕もない。

予算・工数の壁。月末月初は処理に追われ 残業が当たり前になっている。

SaaS分断の苦痛。複数SaaSにデータが分散、コピペと 目視確認で1日がおわってしまう。

AI人材の不足・知見不足。AI活用したいが、実務に落とし込める 知見も人材もいない。

PoC疲れ。AI導入のPoCは実施したが、 結局現場に定着しなかった。

AIエージェントが、複数のSaaSを横断して、 自動でデータ取得・チェック・判断を実行。 属人化を解消し、バックオフィス業務の生産性の向上を実現します。

SaaS間のデータを自動収集：API連携で24時間365日待機 ／複数システムからのデータ自動取得／リアルタイム同期。AIによる自動チェック・承認：蓄積したルールに基づきAIが判断／例外検知、アラート／人の判断が必要な場合のみ通知。部門間の連携も自動化：チャットツールなどにシームレス接続／自動報告、自動通知／コミュニケーションコスト削減。Value01：定型業務の自動化・常時稼働。Value02：人間は判断・例外対応に集中。Value03：業務の標準化が進む。Value04：継続的な改善が回り始める。

SHIFTのAIエージェントで「止まらないバックオフィス」を実現

「AIを導入する」のではなく「AI前提で業務を成立させる力」 がSHIFTのAIエージェントの特長です。
AI前提で設計した業務をAIと人で役割分担し、業務が止まらず最適に回りつづける状態を構築します。
「止まらないバックオフィス業務」をBPaaSとしてご提供します。

「AIを導入する」のではなく「AI前提で業務を成立させる力」 がSHIFTのAIエージェントの特長です。
AI前提で設計した業務をAIと人で役割分担し、業務が止まらず最適に回りつづける状態を構築します。
「止まらないバックオフィス業務」をBPaaSとしてご提供します。

「AI×BPaaS」スキームの特長

AIを前提に業務・システムを最適設計

AIと人との役割分担を前提に、どこをAIに任せ、どこを人が担うか見極めながら、業務とオペレーションを再設計。

従来業務をAI前提で再設計し、AIネイティブ業務へ

人が定義した業務ルールのもと
AIが業務を処理

現場で培われた人の判断や意思決定のロジックを、企業資産としてAIと組み合わせて活用。

人の判断ロジックとAI処理能力を組み合わせ、拡張された処理能力へ。

AIの誤判断・例外を人が補う
BPaaS運用設計

AIによる処理を前提に、誤判断・例外、責任が必要な箇所に人が介在。人手による工数を削減し、業務が現場で回りつづける状態を設計。

人中心の従来のプロセスから人の判断ロジックをAIと組み合わせる。

Why SHIFT

徹底した自社実践

SHIFT社内の825※を超える実業務に
生成AI活用を実践し業務効率化

※2025年8月期第2四半期 決算説明会資料より

SHIFT社内の825以上の業務に生成AIを徹底活用し業務効率化

※2025年8月期第2四半期 決算説明会資料より

品質保証の知見がベース

品質保証業務を仕組み化した
知見をもとに、
業務プロセスを体系化

品質保証業務を仕組み化した知見をもとに、業務プロセスを体系化

お客様に応じた現場定着

お客様の組織ルールや企業文化を
踏まえて、しっかりと現場に定着する
AIエージェントを構築

お客様の組織ルールや企業文化を踏まえて、しっかりと現場に定着するAIエージェントを構築

導入効果

AIエージェント導入前後で請求書の処理工数が90%削減。

※当社経理部門における請求書処理業務（月間1,746件）への導入実績。効果は業務内容・環境により異なります。

請求書の処理工数について。1件あたり：5〜10分。月間合計：約218時間。全件を人が処理し、確認・修正に時間がかかり、月末締め作業の集中が課題。

AIエージェント導入後、請求書処理工数が90%削減。1件あたり：約30秒。月間合計：約21.8時間。

※当社経理部門における請求書処理業務（月間1,746件）への導入実績。効果は業務内容・環境により異なります。

幅広いバックオフィス業務に
適用可能です

請求書処理：請求書の受領 →OCR読み取り→金額・内容の自動照合→仕訳・勘定科目の自動判定

経費精算：申請内容の受付→勤怠との自動照合・異常検知→承認フローの自動化→清算処理

契約書審査：契約書受領→テキスト抽出→リスク条項の自動検知→社内規定との自動突合

顧客対応（CS）：問い合わせ自動受付・分類→過去履歴の自動参照→回答文の自動生成→エスカレーション先の自動連係

勤怠・給与：勤怠データの自動取得→データの集計・照合→異常・申請漏れの自動検知→給与計算処理

発注・在庫：在庫数のリアルタイム監視→発注基準値による自動発注→納品確認→在庫データ更新

お客様のフェーズに合わせて、
最適なソリューションをご提案

Phase01：マニュアル入力・個別SaaS。マニュアル入力や手作業が多く データが分断されている状態。

Phase02：AIツール導入・活用。個別業務にAIツールを導入し、作業効率を改善。ただし、SaaS間の連携は限定的で、人による調整が残る状態。。

Phase03：複数SaaS連携。APIでSaaSを連携し、データの自動連携・受け渡しが可能に。ただし、判断・処理の主体はまだ人が担っている状態。

進化

AI自動化（自律型AI）。AIが判断し実行、人は監督・ 例外対応のみ対応する状態。

導入プロセス

Step01：現状把握・課題整理。業務フローとシステム構成を整理し、自動化の優先領域を特定。
最短1ヶ月でスピード導入が可能！

※業務規模により異なります。

よくある質問

会社概要

会社名

株式会社SHIFT

代表取締役社長

丹下 大

本社所在地

〒106-0041
東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ　森JPタワー

設立

2005年9月

事業内容

ソフトウェアの品質保証、テスト事業、開発事業、コンサルティング事業

上場市場

プライム市場（旧東証一部上場）　証券コード：3697

取得特許

特許第5787404号 コンピュータプログラムのテスト仕様を生成するための装置およびプログラム 他17件
（2024年8月末時点）

コーポレートサイト

サービスサイト

会社概要

会社名

株式会社SHIFT

代表取締役社長

丹下 大

本社所在地

〒106-0041
東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ　森JPタワー

設立

2005年9月

事業内容

ソフトウェアの品質保証、テスト事業、開発事業、コンサルティング事業

上場市場

プライム市場　証券コード： 3697

取得特許

特許第5787404号 コンピュータプログラムのテスト仕様を生成するための装置およびプログラム 他17件
（2024年8月末時点）

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